Politique de confidentialité

Ilann Blandin, Entrepreneur individuel, exploitant Aveliyo, est responsable des traitements réalisés sur ce site. Contact : contact@aveliyo.com.

• Identité et contact : nom, prénom, e-mail et téléphone.
• Compte : identifiants techniques et historique du compte.
• Commandes : panier, produits, paiement, facturation, livraison et retours.
• Support : messages et pièces communiquées au service client.
• Navigation : journaux techniques, sécurité, panier, session et région.
• Mesure d'audience : uniquement si vous y consentez explicitement.

La gestion du compte, du panier, des commandes, paiements, livraisons, retours et demandes associées est nécessaire à l'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles. La facturation et les obligations comptables reposent sur une obligation légale. La prévention de la fraude, la sécurité du site et la défense des droits d'Aveliyo reposent sur son intérêt légitime. Les communications commerciales et la mesure d'audience non exemptée reposent sur le consentement, retirable à tout moment.

Les traceurs indispensables au panier, à la session et au choix de région ne requièrent pas de consentement. La mesure d'audience optionnelle ne se déclenche qu'après accord. Le refus est aussi simple que l'acceptation et n'empêche pas d'acheter. Consultez la politique Cookies pour le détail et pour modifier votre choix.

Dans la limite de leurs missions, les données sont accessibles à Aveliyo et à ses prestataires : hébergement et infrastructure technique, Medusa, Stripe pour le paiement, serveur SMTP pour les e-mails, CJdropshipping et les transporteurs pour la préparation et la livraison, ainsi que le fournisseur de mesure d'audience uniquement après consentement. Certaines informations de commande et de livraison peuvent être transférées hors de l'Espace économique européen lorsque cela est nécessaire à l'expédition. Ces transferts sont encadrés par un mécanisme reconnu par le RGPD, notamment des clauses contractuelles types lorsque nécessaire.

Les données de commande et facturation sont conservées dix ans à compter de la clôture de l'exercice concerné. Le compte est conservé pendant la relation commerciale, puis supprimé après trois ans d'inactivité, sauf obligation légale ou contentieux. Les demandes au service client sont conservées le temps de leur traitement puis, au maximum, trois ans. Les choix relatifs aux traceurs sont conservés six mois avant une nouvelle sollicitation. Les journaux de sécurité sont conservés pour une durée proportionnée à leur finalité, au maximum douze mois hors incident.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter une commande ou une demande. Sans eux, Aveliyo peut ne pas être en mesure de fournir le service demandé. Les autres informations sont facultatives.

Aveliyo ne prend pas de décision produisant un effet juridique sur le client sur le seul fondement d'un traitement automatisé. Les prestataires de paiement peuvent appliquer leurs propres contrôles antifraude.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@aveliyo.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Aveliyo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Cette politique peut évoluer pour tenir compte des changements légaux ou techniques ; la date de mise à jour figure en haut de page.