Retours

Conditions

Le produit doit être retourné complet, dans son état d'origine et dans son emballage. Les produits personnalisés ou descellés pour des raisons d'hygiène ne peuvent pas être repris.

Comment procéder

• Écrivez-nous en indiquant votre numéro de commande.
• Nous vous transmettons la marche à suivre et l'adresse de retour.
• Renvoyez le colis avec un envoi suivi.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Produit défectueux

Si un produit vous parvient endommagé, contactez-nous avec une photo : nous prenons en charge le retour et le remplacement.